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광고비 충전
광고비를 어떻게 충전할 수 있나요? 정산대금에서 상계 처리되나요?
무통장입금 계좌 번호가 기억나질 않습니다.
기존 건은 무시하신 후, 신규로 무통장입금 충전을 신청해 계좌번호를 확인해 입금해 주세요.
과거 광고비 계좌에 입금했으나 충전이 반영되지 않습니다.
ad_product@bucketplace.net에 입금일시, 입금금액 등 입금 증빙과 함께 메일 부탁 드립니다.
광고비 충전 후에 바로 광고를 이용할 수 있나요?
무통장입금 혹은 카드 결제 후, 광고비 잔액으로 반영되면 바로 광고를 이용하실 수 있습니다. 단, 퍼포먼스 DA의 경우 광고 소재 심사가 승인된 이후 노출이 시작됩니다.
광고비 자동충전
자동충전, 어떤 점이 좋은가요?
1.
광고비 잔액 부족으로 광고가 중단되는 것을 방지하며, 주말 및 공휴일에도 잔액을 수시로 확인하고 충전해야 하는 번거로움을 줄일 수 있습니다.
2.
자동충전 기능은 언제든 ON/OFF 전환 가능하며, 월 충전한도를 설정해 예상치 못한 광고비 지출에 대한 부담 없이 이용하실 수 있습니다.
3.
카드 정보를 한 번만 등록하면, 자동충전은 물론 필요 시 수동충전도 더욱 빠르고 편리하게 이용하실 수 있습니다.
자동충전은 어디에서 설정하고, 금액·한도는 어떻게 정하나요?
어드민 [광고비 관리] 페이지의 '설정 수정' 버튼에서 자동충전 규칙(기준잔액·1회 충전금액·월 충전한도)을 설정하고, '자동충전 활성화하기' 버튼으로 ON/OFF를 전환할 수 있습니다. (자동충전은 [결제수단 관리]에서 결제수단을 먼저 등록해야 사용 가능합니다.)
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결제수단 등록: 어드민 > [결제수단 관리] > ‘+카드 등록'
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자동충전 규칙 설정: 어드민 > [광고비 관리] > '설정 수정'
자동충전 ON 상태에서 잔액이 설정한 기준잔액 이하로 떨어지면 등록된 결제수단으로 1회 충전금액이 자동 결제됩니다.
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1회 충전금액: 최소 5만원부터 1,000원 단위, 기준잔액보다 커야 함 (상한 없음)
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월 충전한도: 최소 30만원, 기본값 무제한. 한 달 총 자동충전 금액을 제한할 수 있습니다.
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1P 광고주는 기준잔액을 직접 설정할 수 없으며, 1회 충전금액과 월 충전한도만 설정 가능합니다.
결제수단을 여러 개 등록하거나 변경하고 싶어요.
대표카드 1개와 서브카드 2개, 총 최대 3개까지 등록할 수 있습니다. 자동충전은 대표카드로만 실행되며, 서브카드는 수동 충전 시 결제수단으로 선택할 수 있습니다. (서브카드를 통한 자동 순차 결제는 지원하지 않습니다.)
자동충전 ON 상태에서도 다른 카드를 대표로 변경하거나 새 카드를 등록할 수 있습니다. 단, ON 상태에서 현재 대표카드 자체의 삭제는 불가하므로 다른 카드를 대표로 변경하거나 자동충전을 OFF 한 뒤 삭제해 주세요.
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경로: 어드민 > [정보 관리] > [결제수단 관리]
광고계정 양도양수 시 자동충전은 어떻게 처리하나요?
양도양수 완료 이후 기존 수단이 유지되어 있는 경우, 해당 정보로 카드 결제가 발생할 수 있습니다.
따라서 양도양수를 진행할 예정이실 경우, 사전에 자동충전 기능은 OFF로 전환해주시고, 등록된 결제수단을 삭제해주세요.
해당 내용 관련 더 구체적인 사항은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
광고비 과금
캠페인 관리에서 확인한 집행 광고비와 광고비 관리 메뉴에서의 금액이 상이해요
아래와 같이 광고비에 대한 부가세포함/미포함 기준이 다르게 표시되어 있습니다.
해당 부분을 참고하시어 금액 확인 바랍니다.
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캠페인 관리 : VAT 별도
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광고비 관리 : VAT 포함
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광고비 잔액 : VAT 포함
아울러, 오늘의집 광고는 노출/클릭 발생 후 검증과정을 거쳐 과금이 발생합니다.
최종 과금 금액은 [광고비 관리] 에서 확인하실 수 있으며,
검증 과정에 따라 [캠페인 관리]*1.1 한 금액 대비 [광고비 관리] 금액이 상이할 수 있는 점 참고차 안내 드립니다.
광고비 잔액이 남았는데 갑자기 광고가 중단되었어요.
마이너스 잔액 발생을 방지하기 위해 광고비 잔액이 2천원 미만이 되면 캠페인이 자동 비활성화됩니다.
잔액이 소진된 시점에 이미 노출된 광고의 클릭 데이터가 뒤늦게 회수되면 마이너스 잔액이 발생할 수 있기 때문입니다.
광고비를 충전하시면 다시 활성 상태로 전환됩니다. 비활성화 잔액 기준은 고지 없이 변경될 수 있습니다.
무상 포인트가 차감 처리 되었는데 이유가 무엇인가요?
무상 포인트는 사용 기한 종료 시 자동 소멸됩니다.
상세 내역 확인 필요한 경우, 오늘의집 광고센터로 문의 부탁드립니다.
광고 중단 후에 광고 잔액을 충전하면 바로 광고가 노출되나요?
광고 캠페인을 종료하지 않으셨다면 광고비 잔액이 충전된 이후에는 광고가 바로 노출되기 시작합니다.
광고비 정산
세금계산서를 발행해 주나요?
당월 발생한 유상 소진금에 한해 익월 초 5영업일 전후로 세금계산서가 발행됩니다.
세금계산서는 [정보 관리 > 정산담당자]에 입력한 정보로 발송됩니다.
담당자가 변경된 경우 꼭 변경 바랍니다.
환불은 어떻게 하나요?
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아래 환불 관련 안내 사항 꼭 확인 부탁드립니다.
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광고 운영정책에 따라 진행 중인 광고 캠페인과 자동충전 기능을 모두 중단(OFF)하여야 환불 신청이 가능합니다.
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자동충전 ON 상태에서는 카드결제 취소가 불가하여 꼭 자동충전 OFF 상태로 전환 부탁드리며, 환불 진행 시 자동충전 비활성화를 요청 드릴 수 있습니다.
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환불 신청 금액은 기존 충전한 포인트에서 소진된 광고 포인트를 제외한 잔여 광고 포인트에 대한 금액을 작성해야 하며, 광고 캠페인을 모두 중단한 이후의 환불신청을 하는 시점에 시스템상 표시된 잔여 광고 포인트에 대한 금액을 작성합니다.
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환불 신청을 위해서는 광고 캠페인을 중단한 시점을 기준으로 3일 이내에 안내 드린 버킷플레이스 담당자 이메일로 환불 신청서를 송부하여야 합니다.
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버킷플레이스는 환불 신청서상 환불 신청 금액과 시스템을 통해 확인한 잔여 포인트를 비교한 후 환불 금액을 확정합니다. 다만, 확정된 환불 금액은 광고 운영 상황(광고 중단 이후 일시적 광고 클릭 등)에 따라 광고주의 환불 신청 금액과 차이가 발생할 수 있습니다.
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버킷플레이스는 환불 접수 후 10영업일 이내에 환불 신청서 내 환불 계좌로 확정된 환불 금액을 환불합니다.
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환불 계좌의 경우 1p 사업자는 파트너하우스 정산계좌로, 3p 사업자는 오로라 정산계좌로만 환불받을 수 있습니다.
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환불 신청서 내 서명 주체는 법인 혹은 대표자명이어야 하며, 사업자 유형에 따라 법인인감 혹은 대표이사 개인인감 날인을 필수로 진행해 주셔야 합니다.
i. 법인사업자 : 법인명, 대표이사명 기재 후 법인인감 날인
ii. 개인사업자 : 개인사업자명, 대표자명 기재 후 대표이사 개인인감 날인
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환불 신청서 내 모든 내용이 기재되어 있어야 합니다. 그렇지 않을 경우 환불 신청서 수정을 요청할 수 있습니다.
퇴점 준비중이에요.
퇴점 전 잔여 광고비 및 카드 자동충전 활성화 여부를 확인해 주세요.
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경로: 어드민 접속 > 광고 관리 > 오하우스애즈/배너광고 > 광고비 관리
광고비가 남아 있는 경우, 환불 신청서를 작성해 첨부해 주시면 검토 후 정산 계좌를 통해 환불됩니다.
자동 충전이 활성화되어 있는 경우, 기능을 비활성화해주시고 등록한 카드를 [정보 관리 > 결제수단 관리]에서 삭제해 주세요.
※ 카드 자동충전 기능은 26년 7월 중 제공되어 이전 퇴점 신청 건에는 해당하지 않습니다.
[광고비 정산] > [충전내역] 에서 확인할 수 있는 온라인 영수증은 별도 세액 신고를 해야 하나요?
온라인 영수증의 경우 충전한 금액에 대한 증빙으로, 세액 0원으로 뜨나 세금 신고 대상이 아닙니다.
매입세액 공제 혜택은 소진된 광고비에 한해 진행되며, 광고비 충전 시에는 부가세 신고 및 세액 공제 혜택이 불가합니다.
최종 업데이트: 2026-11-10
